Per l'acquisto delle piante è possibile utilizzare il carrello presente nella pagina Lista Piante,
per l'acquisto dei Prodotti Speciali bisogna utilizzare l'apposito link del Form presente nella pagina Prodotti Speciali ( i prodotti speciali non sono cumulabili con le piante e non rientrano nelle promozioni).

I prezzi si intendono IVA compresa. Riceverete all'interno del pacco la Ricevuta Fiscale, se desiderate avere fattura dovrete farne esplicita richiesta tramite mail.

La spedizione avverrà contrassegno con le Poste Italiane la quale ha delegato il servizio alla società S.D.A.

In caso di problemi telefonare al numero verde 803106 da telefono fisso chiamata gratuita digitare 4 e poi 5 , parlerete direttamente con l'operatore al quale potete chiedere chiarimenti dandogli il numero di spedizione da Noi fornito al momento della spedizione.

Per spedizioni con valore inferiore a € 60,00 il costo spedizione è di € 11,00. Pagamento preferibilmente tramite bonifico bancario o ricarica Postepay .

Per acquisti con consegna in Italia superiori al valore di € 60,00 la spedizione è gratuita anche in questo caso il pagamento preferibilmente tramite bonifico bancario oricarica Postepay solo in casi particolari PayPal o contrassegno ( dovra' essere richiesto esplicitamente e concordato con Pungilandia tramite un piccolo costo aggiuntivo ).
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Se non riuscite ad inviare l'ordine con il carrello potete inoltrare il Vostro ordine tramite mail, ricordatevi di aggiungere i Vostri dati Nome. Cognome, Via, Cap, Città e recapito telefonico.

MAIL : info@pungilandia.com

L'offerta della spedizione gratuita non e' cumulabile tra le piante e i prodotti speciali.

La Rosa di Gerico e lo Zafferano non pagano la spedizione per importi superiori € 66,00 ( Rosa di Gerico ) ed € 80,00 ( Zafferano ).

N.B. Si ricorda che alcune piante possono al momento NON essere DISPONIBILI, lo staff di Pungilandia prima di procedere all'evasione dell'ordine Vi invierà la conferma e l'esatto valore del contrassegno o del bonifico.

TERMINI e Condizioni Generali di Vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita di piante coltivate dall'Azienda Agricola Pungilandia di Rocchi Domenico con sede legale in Via Isonzo N. 11 65123 Pescara.
Tutti i contratti per la vendita a distanza di piante da parte di Az.Agricola Pungilandia ai propri clienti sono regolati dalle presenti C.G.V., le quali sono specificamente approvate dal cliente ai sensi degli art. 1341 e 1342 c.c., formando parte integrante e sostanziale di ogni ordine di acquisto. Le C.G.V. applicabili a ciascun ordine sono quelle in vigore alla data dell'ordine stesso.
Tutti gli Ordini effettuati sul sito si intendono effettuati da clienti privati per il proprio uso personale.
Ordini:
1.1. Effettuando un ordine sul negozio on-line www.pungilandia.com il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
1.2. La vendita dei Prodotti ha luogo a distanza. L'Ordine sarà automaticamente registrato ed acquisito completo di queste C.G.V. specificatamente approvate ex art. 1341 e 1342 codice civile italiano. L'Ordine potrà essere variato dopo l'acquisizione solo attraverso telefono, fax, e-mail, rispettivamente ai numeri e all'indirizzo di posta elettronica indicati nel sito alla sezione contatti.
1.3. Ciascun Ordine costituisce accettazione contrattuale da parte del Cliente e la vendita si ritiene conclusa al momento della registrazione dell'Ordine e sarà evaso solo dopo il rispetto dell'art. 6.1. Az.Agricola Pungilandia si riserva il diritto di non dare esecuzione a ordini incompleti o non sottoscritti dal cliente o non specificamente approvati per iscritto ex art. 1341 e 1342 c.c.
1.4. In caso di mancata esecuzione dell'ordine da parte di Az.Agricola Pungilandia per indisponibilità, anche temporanea, dei prodotti, l'Az.Agricola Pungilandia provvederà ad informare il cliente, rimborsando gli eventuali anticipi ricevuti per tali prodotti. In tal caso il cliente non avrà diritto ad alcun ulteriore rimborso né ad indennizzi o risarcimenti di sorta.
1.5. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine. In caso di imprevista indisponibilità della merce e mancata accettazione dell'ordine non verrà effettuato alcun addebito al Cliente.
Prodotti:
2.1. Sono oggetto di vendita a distanza piante che verranno inviate al cliente nei modi e tempi previsti all'art. 4.1.. Per altre tipologie di piante il cliente si dovrà di volta in volta accordare con l'Az.Agricola Pungilandia .
Prezzi:
3.1. I prezzi delle piante e del trasporto pubblicati dall'Az.Agricola Pungilandia sul sito sono validi alla data dell'ordine e sono comprensivi di IVA. L'IVA è calcolata sulla base dell'aliquota in vigore al 6 Ottobre 2014. Eventuali modifiche normative concernenti variazioni di IVA o altre imposte sulla vendita, daranno luogo a conguaglio nella distinta di spedizione. I prezzi del trasporto dipendono dal numero delle piante e dalla destinazione come meglio specificato nel 6.1..
Limitazioni di responsabilità:
4.1. Az.Agricola Pungilandia non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a cause di forza maggiore nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordine.
4.2. Az.Agricola Pungilandia non potrà ritenersi responsabile verso l'Acquirente, salvi i casi di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all'utilizzo della rete internet, al di fuori del controllo proprio o dei propri sub-fornitori.
4.3. Az.Agricola Pungilandia non sarà, inoltre, responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall'Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili.
Spedizioni:
5.1. Gli ordini saranno evasi secondo la data della loro acquisizione e potranno subire un certo ritardo secondo le condizioni climatiche del momento.
5.2. Il trasporto si intende fino al punto più vicino all'indirizzo indicato, in Italia, raggiungibile dal vettore; il contributo trasporto comprende il relativo scarico ma non il facchinaggio o il trasporto al piano. Il venditore non risponde di costi aggiuntivi di trasporto generati dall'inesattezza e/o incompletezza dei dati per la consegna indicati dal cliente sul modulo d'ordine.
Reclami:
6.1. Tutti i reclami, per essere accettati, devono essere fatti tramite raccomandata entro cinque giorni dal ricevimento dei colli.
Garanzia per difetti:
7.1. Az. Agricola. Pungilandia presterà, in relazione ai Prodotti acquistati dal Cliente consumatore, la garanzia legale di conformità alle condizioni e nei termini di cui agli artt. 128 e ss. del Codice del consumo.
7.2. In particolare, i diritti nascenti da tale garanzia potranno essere esercitati a condizione che i Prodotti siano stati utilizzati correttamente, con la dovuta diligenza e nel rispetto della destinazione d'uso e di quanto previsto nelle indicazioni accluse, nonché previa esibizione da parte del Cliente della bolla di consegna ricevuta con gli stessi e indicazione del numero d'ordine.
7.3. Le spese relative alla restituzione di prodotti per effetto dell'esercizio della garanzia saranno a carico del Consumatore.
7.4. In ogni caso, eventuali reclami per vizi o difetti, anche se derivanti da operazioni di imballaggio dei beni spediti, devono pervenire per iscritto alla Az.Agricola Pungilandia , mediante fax o lettera raccomandata, entro 5 giorni dal ricevimento dalla partita contestata, nella sezione modalità e tempi di consegna.
7.5. Il Cliente è tenuto a corredare qualsiasi denuncia di difetti con fotografie che rappresentino i danneggiamenti alla merce.
7.6. Qualora il Prodotto venduto risultasse difettoso, Az.Agricola Pungilandia può proporre al Cliente o il rimborso parziale del prezzo d'acquisto in misura adeguata alla gravità del difetto riscontrato o la sostituzione del Prodotto. Quest'ultima opzione è esclusa per difetti di lieve entità e che non incidono in alcun modo sull'utilizzo previsto o l'aspetto esterno del Prodotto.
Modalità di pagamento:
8.1. Il pagamento potrà avvenire tramite carta di credito o tramite bonifico bancario. In quest'ultimo caso nella causale del pagamento dovrà essere indicato il numero d'ordine ed nome dell'intestatario dell'ordine.
Fatturazione ed esattezza dati:
9.1. Ai sensi del DPR n. 633/1972 Az.Agricola Pungilandia non risponde l'esattezza dei dati indicati nel modulo d'ordine dal cliente nei confronti del quale sarà emessa fattura solo se richiesta contestualmente all'invio del modulo d'ordine.
Legge applicabile e Foro competente:
10.1. Il contratto di vendita di piante concluso mediante l'invio dell'ordine, si ritiene concluso in Italia presso Az.Agricola Pungilandia ed è disciplinato dalla legge italiana.
10.2. Per qualsiasi controversia il foro competente è quello di PESCARA.
ODR - Risoluzione dispute online:
11.1. Per la risoluzione delle dispute online, ai sensi del Regolamento n. 524/2013 del 21 maggio 2013 del Parlamento Europeo questo sito web espone l'indirizzo email di contatto: info@pungilandia.com ed il link alla piattaforma di risoluzione delle dispute online: ec.europa.eu/consumers/odr
Diritto di recesso
A norma dell'art. 5 d.lgs. 22 maggio '99 n. 185 e succ. modifiche., il consumatore può recedere da qualsiasi ordine entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi decorrente dal ricevimento dei prodotti. Il diritto di recesso si esercita con una comunicazione scritta, da inviarsi a Azienda Agricola Pungilandia Rocchi Domenico Via Isonzo N. 11 65123 Pescara, mediante raccomandata con ricevuta di ritorno, telegramma, fac-simile, confermati mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. La comunicazione di recesso dovrà indicare il numero dell'ordine dal quale si recede, il prodotto da restituire, il metodo prescelto per la restituzione della eventuale somma versata in conto prezzo. Il consumatore dovrà provvedere a proprie spese e cura a restituire i prodotti, perfettamente integri e nei loro imballi originali, entro e non oltre 10 giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento degli stessi a Az.Agricola Pungilandia , presso la propria sede. L'Az.Agricola Pungilandia provvederà entro i termini di legge a restituire quanto versato dal cliente.
Ai sensi del Codice del Consumo (d.lgs. n. 206/2005 così come modificato dal d.lgs. n. 21/2014), il Cliente (qualora sia qualificabile come "consumatore", ossia persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i Prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 5 giorni dal ricevimento dei Prodotti stessi. Il diritto di recesso, manifestato con dichiarazione esplicita, anche utilizzando il MODULO di recesso allegato al Codice del Consumo, dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. inviata a:
Azienda Agricola Pungilandia Rocchi Domenico
Via Isonzo N. 11
65123 Pescara
Entro 5 giorni dalla data di ricevimento della merce, ossia dal momento in cui in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore (o corriere) e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dei beni, salvo nel caso di beni multipli ordinati dal consumatore mediante un ordine e consegnati separatamente, per i quali il termine per comunicare la volontà di recedere dal contratto decorre dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, ha acquisito il possesso fisico dell'ultimo bene.
La comunicazione di recesso potrà essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax, inviati e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive. L'onere della prova relativa all'esercizio del diritto di recesso conformemente al presente articolo incombe sul Cliente.
Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, Az.Agricola Pungilandia provvederà rapidamente a comunicare al Cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire Az.Agricola Pungilandia entro 5 giorni dall'autorizzazione.

il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:
• il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
• il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
• nel caso in cui i beni abbiano subito una diminuzione di valore dovuta ad una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne le caratteristiche, la natura ed il funzionamento dell'oggetto il consumatore sarà responsabile della diminuzione del valore del bene;
• le spese di spedizione per la restituzione del bene sono a carico del Cliente;

Nel periodo di recesso citato, il Cliente è responsabile dell'oggetto in qualità di custode. La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente.
In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Az.Agricola Pungilandia darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
Az.Agricola Pungilandia non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, Az.Agricola Pungilandia provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo già pagato senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui Az.Agricola Pungilandia sarà a conoscenza dell'intenzione di recedere dal contratto o, comunque, dalla restituzione del bene, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI – CAB – CIN – Conto Corrente – dell'intestatario della fattura).
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Az.Agricola Pungilandia accerti:
• la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
• l'assenza di elementi integranti del prodotto;

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Az.Agricola Pungilandia provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Il Cliente Consumatore non potrà esercitare il diritto di recesso in caso di fornitura di beni personalizzati (es: particolari innesti arborei o per piante richiesti dal Cliente Consumatore) o da un bene altamente deperibile e soggetto a rapido deterioramento considerati i tempi di esercizio del diritto di recesso. In tali casi è escluso il diritto di recesso ai sensi dell'art. 59, comma1, lettere (c) e (d) del Codice del Consumo.
Non sono garantiti i danni provocati da un cattivo uso e per tanto non ci si assumono responsabilità per danni diretti o indiretti derivanti da tale cattivo uso. Inoltre non ci si assumono responsabilità per danni diretti o indiretti a persone o cose conseguenti a malfunzionamento dei prodotti.
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SODDISFATTI O RIMBORSATI

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Gli acquisti effettuati sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal D.Lgs n.185 del 22 maggio 1999, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso .
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.

Modalità di esercizio del diritto di recesso:

Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il predetto termine di 10 giorni dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante e-mail

I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti entro 10 giorni a cura del consumatore, in condizioni di sostanziale integrità , all'indirizzo che Vi sarà comunicato.
Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità provvederemo entro 15 giorni lavorativi, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti.

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